“РЕФАН” ООД - гр. Пловдив, е създадена през 1991 г. като фамилна фирма, занимаваща се предимно с търговия на вносна парфюмерия и козметика. Впоследствие се развива и разраства, като постепенно създава свои собствени технологични развойни звена и оформя производството на парфюмерия, козметика, продукти за баня и натурални бутикови сапуни.

През последните години фирмата утвърждава на българския и на международния пазар собствена търговска марка “РЕФАН”, под чието име предлага продукцията си в България, Европа, Африка, Близкия и Далечния изток.

Фирмата задоволява потребностите на клиентите си чрез голямо разнообразие от продукти, богати на природни формули: СПА козметична серия с морски продукти, натурални ръчно – изработени ароматерапевтични глицеринови сапуни, ароматерапевтични бутикови свещи, ароматерапевтични соли за вана с етерични масла и минерали и микроелементи от Мъртво море, масла за вана и масаж. И естествено огромно разнообразие от парфюмни аромати, предлагани под формата на различни парфюмни продукти: дезодоранти, тоалетни води, парфюмни води.

Продуктите на „Рефан” се базират на високо-качествени натурални съставки, доставени от световно-известни производители;

Фирмата е разработила и прилага система за контрол на качеството в съответствие с изискванията на стандарта ISO 9001:94, сертифицирана от немската фирма TUV през ноември 2001 г. и актуализирана през 2006 съгласно новия стандарт ISO9001:2000; разполага и с GMP доклад (за добра производствена практика).

ОСНОВНИ ЦЕЛИ НА ФИРМАТА

·Да утвърди имиджа на търговската марка „Рефан” като синоним на качествени продукти с високо съдържание на натурални съставки;

·Да увеличи своя пазарен дял на национално и международно ниво, задоволавайки търсенето на съществуващите пазари чрез увеличаване разнообразието и обема на съществуващата продуктова  гама;

·Да създаде условия за нарастване на потребителската лоялност чрез непрекъснат контрол върху качеството на продуктите, чрез увеличаване на потребителската удовлетвореност и подобряване на качеството на обслужване и условията на продажба.

·Да навлезе в нови пазарни сегменти  с нови продукт, които ще осигурят на фирмата конкурентно предимство.

ФИРМАТА ГАРАНТИРА:

• висока степен на иновативност в технологичното оборудване, суровините и материалите за производство;
• приложение на най-новите разработки на световни лаборатории по парфюмерия и козметика;
• рецептури, разработени съгласно изискванията на европейските директиви и законодателство на съответния вид продукт;
• използването на съвременна техника и машини;
• контрол на качеството на продукцията по време на целия производствен цикъл.

Концепцията на Рефан за успешна продажба на натурални продукти  предвижда франчайзинговата схема за фирмен магазин. Целта е да се създаде единна визия (http://www.refan.net/video/new/rfn.html), която ще направи фирмените магазини „Рефан” лесно разпознаваеми навсякъде по света. Тези специализирани магазини са разработени, за да посрещнат комплексните нужди на клиентите. В резултат на осигуреното от фирмата обучение на персонала, служителите предоставят компетентно и любезно обслужване, което заедно с атмосферата на фирмените магазини създават чувство на хармония и красота, история и традиции. До този момент има открити повече от 30 фирмени магазина в България, както и в Англия, Италия, Норвегия, Гърция и Кипър.